Politique de confidentialité de Syneriqeons
Nous protégeons vos données personnelles avec rigueur et transparence
Présentation et engagement
Chez Syneriqeons, la confidentialité et la sécurité de vos données sont des priorités essentielles. Nous garantissons une gestion responsable, conforme au RGPD et tout autre règlement applicable en France.
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la bonne réalisation de l’accompagnement, et nous n’utilisons jamais vos données à des fins étrangères à ce service.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations lors de la prise de contact, l’utilisation des formulaires et le suivi du parcours littéraire. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement.
Données transmises directement
- • Prénom, nom et coordonnées communiqués volontairement
- • Adresse e-mail et numéro de téléphone pour échange
- • Texte ou projet transmis à l’équipe lors de l’accompagnement
- • Vos éventuels retours par questionnaire ou message
- • Toute demande explicite liée à l’expérience littéraire
Données collectées automatiquement
- • Données techniques de navigation (IP, navigateur)
- • Statistiques d’utilisation anonymes sur le site
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Données d’horodatage pour sécurité et suivi
- • Informations collectées via consentement sur cookies
Utilisations des données
Toutes les données servent exclusivement à fournir l’accompagnement, répondre à vos demandes et améliorer la qualité de nos services.
- • Gestion sécurisée des prises de contact
- • Organisation et suivi des rendez-vous
- • Envoi de communications liées à l’accompagnement
- • Analyse anonyme pour optimiser les services
- • Respect des obligations réglementaires
- • Protection contre usage frauduleux
- • Gestion technique pour la confidentialité
Notre engagement: Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale clairement précisée.
Transmission des données à des tiers
Vos données peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le cadre du service, sous contrôle strict de leur confidentialité.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons nos partenaires en fonction de leur conformité au RGPD et de leur engagement sur la sécurité des données.
Obligations légales
Dans certains cas, la loi peut imposer une transmission sécurisée aux autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Nous privilégions systématiquement l’anonymisation des informations recueillies.
Vos droits et démarches
Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande à ce sujet.
- • Accès à l’ensemble des informations détenues
- • Correction sur simple demande des données
- • Suppression de vos données à votre requête
- • Transmission sur demande à un autre prestataire
- • Opposition à certains traitements spécifiques
- • Limitation temporaire à la conservation
Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez-nous par e-mail via le formulaire dédié du site.
Sécurité des informations
Syneriqeons sécurise vos données grâce à des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards en vigueur.
Mesures techniques
- • Protocole de chiffrement lors des transmissions
- • Stockage sécurisé sur serveurs régulièrement contrôlés
- • Gestion des accès protégés par identifiant
- • Surveillance constante des systèmes informatiques
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la confidentialité
- • Procédures de contrôle des accès
- • Mise à jour régulière des bonnes pratiques
- • Supervision administrative à chaque étape
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées durant le temps nécessaire à la relation d’accompagnement, puis supprimées sauf accord contraire.
- • Informations liées au compte utilisateur
- • Données sur le parcours littéraire
- • Messages et échanges reçus
- • Données administratives ou réglementaires
- • Aucune utilisation pour sollicitation commerciale
Toute suppression sera effective dans les meilleurs délais après demande.
Transferts internationaux
Les données ne sont transférées hors de l’Union européenne qu’en conformité avec la législation.
- • Transferts soumis aux clauses contractuelles types
- • Prestataires respectant le RGPD et la CNIL
- • Données anonymisées autant que possible
- • Notification en cas de transfert extraterritorial
Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies techniques et analytiques, sous réserve de votre consentement via la bannière dédiée.
Typologie des cookies
- • Fonctionnement basique de navigation
- • Analyse statistique du trafic
- • Préférences d’affichage sauvegardées
- • Fonctionnement du formulaire de contact
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis notre module de gestion des cookies.
Modifications de la politique
Syneriqeons peut actualiser sa politique pour rester conforme à la réglementation ou améliorer la transparence.
- • Notification sur la page d’accueil
- • Date de mise à jour affichée sur la politique
- • Possibilité d’envoi par e-mail sur demande
- • Information lors de changements majeurs
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Nous joindre à propos des données
Notre équipe reste disponible pour toute demande liée à la confidentialité.
Syneriqeons
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)3 28 84 69 53
Email: content@syneriqeons.com
Dernière mise à jour : 29 novembre 2025
Entrée en vigueur : 29 novembre 2025